Häufig gestellte Fragen
Bestellung
Schicken Sie uns einfach eine Anfrage via E-Mail an rohkaffee@eza.at oder rufen Sie uns an unter:
+43 6216 20 200-48
Wir geben Ihnen gerne unsere aktuellen Preise und bereiten nach der Bestätigung die Bestellung vor.
Ja, schicken Sie uns einfach eine Anfrage via E-Mail an rohkaffee@eza.at oder rufen Sie uns an unter:
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Wir haben keine Mindestbestellmenge, jedoch verkaufen wir den Rohkaffee nur im Originalgebinde (von 30-70 kg pro Sack je nach Ursprung).
Natürlich, sehr gerne!
Ob eine Bestellung sich noch ändern lässt, hängt vom Status der Bestellung ab. Sollte die Ware schon fertig gepackt und zur Abholung bereit sein, können wir eine Bestellung nicht mehr ändern.
Zahlungsmöglichkeiten und Konditionen
- Entweder kann bequem per Überweisung oder per Bankeinzug 14 Tage netto gezahlt werden.
- Frei Haus ab 5 Säcken. 1 Sack (Palette) € 80,-- Frachtkosten. Zusatzverkaufsartikel ab € 100,-- Einkaufswert frei Haus per DPD.
- Die ersten drei Bestellungen für Neukunden sind per Vorkasse vor Lieferung zu leisten, anschließend kann gerne individuell umgestellt werden.
- Bei höheren Abnahmemengen oder Abrufkontrakt erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot – alle Preise sind wochenaktuell kalkuliert.
Lager und Fracht
Die meisten Rohkaffees lagern in den typischen Jutesäcken.
Der größte Teil lagert bei uns in Weng/Köstendorf bei Salzburg.
1 Sack aufwärts. Originalgebinde (von 30-70 kg pro Sack je nach Ursprung)
Aber natürlich! Bitte aber vorher ankünden, wann die Ware abgeholt werden sollte, via E-Mail an rohkaffee@eza.at
oder rufen Sie uns an unter:
+43 6216 20 200-48
Abhängig von der Größe der Kaffeesäcke, packen wir generell 8 Kaffeesäcke pro Palette.
Wir versenden immer dienstags und donnerstags. Im Regelfall braucht unser Spediteur 2-3 Tage nach Abholung für die Lieferung zu Ihnen.
Die beschädigte Ankunft unbedingt vom Fahrer quittieren lassen, ein Foto von der Beschädigung machen und alle Details an uns via rohkaffee@eza.at schicken. Sollte es ein anderes Problem mit der Lieferung geben, uns bitte umgehend informieren, wir versuchen es schnellstmöglich abzuklären.
- Das hängt von der gelieferten Menge und dem Bestimmungsort ab. Am besten schicken Sie uns einfach eine Anfrage via E-Mail an rohkaffee@eza.at
oder rufen uns an unter +43 6216 20 200-48
Richtwerte:
- Frei Haus ab 5 Säcken. 1 Sack (Palette) € 80,-- Frachtkosten innerhalb Österreichs. Zusatzverkaufsartikel ab € 100,-- Einkaufswert frei Haus per DPD.
- Die ersten drei Bestellungen für Neukunden sind per Vorkasse vor Lieferung zu leisten, anschließend kann gerne individuell umgestellt werden.